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專業設置

通訊運營專業

未知發布日期:2016-06-15
  
 
1.專業方向技能要求
本專業堅持立德樹人,面向通信運營企業,培養從事通信運營管理、產品推廣銷售、客戶服務、技術咨詢、通信營業廳及呼叫中心等一線工作,且自信、又具有親和力、主動熱情,語言組織表達能力強,心理素質良好、吃苦耐勞的,具備一定的客戶服務和銷售技巧,德智體美全面發展的高素質勞動者和技能型人才。
2.主干課程
電話業務知識、通信營業服務基礎、普通話、計算機應用基礎、文字錄入與編輯排版、辦公自動化設備使用與維護、市場營銷、營銷心理、中國歷史名勝概論、秘書學、演講與口才、社交禮儀等。學習期間,將獲得計算機操作證、普通話證(二乙以上)。
3.就業面向及職業資格證書
序號
崗位
相關職業資格證書
專業(技能)方向
就業方向
1
電信業務員
電信業務員
電信業務營業員
話務員
呼叫服務員
用戶通訊終端銷售員
通信營銷服務
通訊運營管理
主要面向通信運營商、信息中心、呼叫中心等現代高端信息服務業。為金融、電信、電子商務、醫療、法律等行業提供信息服務。
2
  電信營業員
3
話務員
4
呼叫服務員
注:本專業要求的所有考證均為國家職業資格證書,學生可根據實際情況和專業方向,考取1或2個證書。

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